HansenRS Posted February 7, 2017 Posted February 7, 2017 Kjøpte en reservedel (sensor som måler temperatur i eksospotten) som ble byttet i februar 2016, i år røk den igjen etter ca 50mils bruk. Når jeg prøver og reklamere på delen får jeg bare slengt til svar at siden delen ble byttet før 1.mars 2016 så gjaldt det bare 3mnd garanti fra fabrikken, men etter 1.mars ble den forlenget til 1års garanti.Delen koster 2.500,- og har bare 3mnd garanti, noen jeg mener er helt på vidda.. Noen som veit lovverket rundt dette? Prøvde å søke litt på lovdata om reklamasjon men kunne ikke finne noe Takker for svar
rapid Posted February 7, 2017 Posted February 7, 2017 Uten å kjenne dele garantien der du har kjøpt delen, so er det mest vanlige 1 år dele reklamasjon ifra kjøpsdato. Sent fra min SM-G930F via Tapatalk
Andorsen Posted February 11, 2017 Posted February 11, 2017 Forbrukerkjøpsloven § 27.Reklamasjon Dersom det foreligger en mangel ved tingen, må forbrukeren innen rimelig tid etter at han eller hun oppdaget eller burde ha oppdaget den, gi selgeren melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen (reklamasjon). Denne fristen for å reklamere kan aldri være kortere enn to måneder fra det tidspunkt da forbrukeren oppdaget mangelen. Reklamasjon må senest skje to år etter at forbrukeren overtok tingen. Dersom tingen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år. Dette gjelder ikke så langt selgeren ved garanti eller annen avtale har påtatt seg ansvar for mangler i lengre tid. Fristene etter første og annet punktum gjelder heller ikke dersom det foreligger en mangel etter § 15 annet ledd bokstav g.Reklamasjon kan i stedet fremsettes overfor den som etter avtale med selgeren har påtatt seg å avhjelpe mangler.Hvis forbrukeren ikke reklamerer i tide, tapes retten til å gjøre mangelen gjeldende. Dette gjelder ikke dersom selgeren har opptrådt grovt uaktsomt eller for øvrig i strid med redelighet og god tro. Retten til å gjøre mangelen gjeldende kan også tapes etter foreldelseslovens regler om foreldelse. Sitat slutt. Garanti er en rettighet som skal være bedre enn og i tillegg til reklamasjonsretten. Du har minimum to års reklamasjonsrett på denne delen. Foreslår at du skriver ut forbrukerkjøpsloven og klasker den på disken der du har kjøpt delen. https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2002-06-21-34/KAPITTEL_6#KAPITTEL_6
Recommended Posts
Create an account or sign in to comment
You need to be a member in order to leave a comment
Create an account
Sign up for a new account in our community. It's easy!
Register a new accountSign in
Already have an account? Sign in here.
Sign In Now