Utestengt!

[Slåstad RS]

Hallo? 

[escortmk1]

sender en melding til noen som kan se hva som er skjed her så defår ordna opp

 

mvh

hans ole

sendt melding nå så håper de ser den og ordner det fort for deg

[JHS]

Har endret deg til klubbmedlem nå

[Slåstad RS]

Takker.

[s-l]

Får oppgitt at jeg ikke har tilgang. Har betalt for medlemskap 2014

[escortmk1]

Får oppgitt at jeg ikke har tilgang. Har betalt for medlemskap 2014

sender det over til noen som kan se på det og gjøre noe med det

[Hans Chr]

Har fikset det. Skulle likt å vist hvorfor dette skjer. Jeg har lagt inn at du skal være medlem fram til årsskiftet. Men noe overstyrer dette på noen profiler. Har lagt inn noe over 20 stykker på nytt til nå

[Truckdriver]

Har fikset det. Skulle likt å vist hvorfor dette skjer. Jeg har lagt inn at du skal være medlem fram til årsskiftet. Men noe overstyrer dette på noen profiler. Har lagt inn noe over 20 stykker på nytt til nå

http://www.fordclubnorway.no/forum/topic/37489-feil-som-oppdages-her/?p=755572

 

Om du klikker på fanen øverst der det står Medlemskap ser du gjeldene medlemskap med start og utløpsdato. Det er normalt at man kan se det utløpte medlemskapet selv en tid etter det er gått ut. Det er pga. ivertfall inntil vidre så må det gamle slettes manuelt av de som styrer med medlemsservice.

I ditt og mange andres tilfelle så er nytt medlemskap påbegynt lenge før det foregående går ut. Om foregående medlemskap ikke slettes så vil du fortsatt få varsling når det går ut. Vanligvis er det ikke noe problem knyttet til dette, men i sjeldne tilfeller har medlemmer blitt degradert av forumet til gjest, selv om det forsatt står registrert ett gjeldende medlemskap på de.

For meg så ser det ut som det er tilfellet uten problemer er det du har opplevd.

Håper dette forklarer litt. Dette er ikke en ukjent . Har opplevd det fra tid til annen helt siden jeg begynte i medlemsservice stillingen, men det har vel skjedd oftere siden du begynte å  føre opp betalinger manuelt etter betaling med utsendt skiro.

Det er Subscriptions appen som det sansynligvis ligger en "feil" i som gjør at medlemmer nedgraderes selv om det ligger en nyere aktiv med expire senere.

Mulig det kan fikses med en tileggsmodul(?), eller at en annen app ville fungere bedre.

Slik som det er nå så er løsningen for å unngå feilaktig nedgradering av medlemmer å slette de gamleste subscriptions manuelt.

Medlemmene dette gjelder kan eventuelt selv hjelpe til med dette ved å klikke inn på medlemskap fanen og sjekke om det er ført opp mer enn ett medlemskap under Ditt nåværende medlemskap, slik at letingen etter de går raskere.

Jeg kan begyne med noen. Men ettersom gyldigheten på begge gjeldende subscriptions må sjekkes opp mot hverandre så tar det nok litt tid

 

Edit: Ikke slett utgåtte gamle subscriptions på de siste sidene der medlemskap ikke er fornyet, altså gjester. De trengs for å holde orden i medlemslisten, og slettes først etter de er oppdater der.

[Hans Chr]

http://www.fordclubnorway.no/forum/topic/37489-feil-som-oppdages-her/?p=755572

 

Håper dette forklarer litt. Dette er ikke en ukjent . Har opplevd det fra tid til annen helt siden jeg begynte i medlemsservice stillingen, men det har vel skjedd oftere siden du begynte å  føre opp betalinger manuelt etter betaling med utsendt skiro.

Det er Subscriptions appen som det sansynligvis ligger en "feil" i som gjør at medlemmer nedgraderes selv om det ligger en nyere aktiv med expire senere.

Mulig det kan fikses med en tileggsmodul(?), eller at en annen app ville fungere bedre.

Slik som det er nå så er løsningen for å unngå feilaktig nedgradering av medlemmer å slette de gamleste subscriptions manuelt.

Medlemmene dette gjelder kan eventuelt selv hjelpe til med dette ved å klikke inn på medlemskap fanen og sjekke om det er ført opp mer enn ett medlemskap under Ditt nåværende medlemskap, slik at letingen etter de går raskere.

Jeg kan begyne med noen. Men ettersom gyldigheten på begge gjeldende subscriptions må sjekkes opp mot hverandre så tar det nok litt tid

 

Edit: Ikke slett utgåtte gamle subscriptions på de siste sidene der medlemskap ikke er fornyet, altså gjester. De trengs for å holde orden i medlemslisten, og slettes først etter de er oppdater der.

Ok, det forklarer litt. Jeg har gått over de som har betalt, og fant en del brukere som var degradert.  Hvis du har mulighet til å se på dette så hadde det vært topp. Tror det gjelder for dem som har betalt mindre en ca 80 kroner, det er dem som blir degradert fram mot nyttår. De som er lagt manuelt inn som klubbmedlem må vell og manuelt settes tilbake til medlem litt over årsskiftet.

 

Hvis det er noen som står som gjester og som har betalt slik at de skal være klubbmedlem, så ta kontakt med meg så ser jeg på det med en gang.

[Truckdriver]

 De som er lagt manuelt inn som klubbmedlem må vell og manuelt settes tilbake til medlem litt over årsskiftet.

 

Nei. Så lenge de har en aktiv subscription med expire dato skal de gå ut automatisk, med varsling til medlemmen og alt om funksjonen er aktiver under den subscripton packagen.