Endelig fått tilbake bilen fra verksted

[Stian MH]

Hehe. Du har stiftet kjennskap til veien jeg knakk en 5 eiket felg på og pungterte ene demperen min på. Møkka vei.

 

Det var vel enkelte steder jeg var sikker på at den stakkars Volvoen fikk hjulløft.. Herregud, å kjøre der i mørket er helt håpløst hvis man følger "fartsgrensen" på 80 km/t på mange av strekkene der.

 

Så neste gang skal jeg ikke over 30 km/t med Focusen, og varselblink

 

Og igjen, hvem idiot er det som har funnet ut at man skal sette ned hastigheten fra 80 km/t til 50 km/t min i en bakke med 10% hellning?!?!

Edited March 19, 2012 by Stian MH

[Stian MH]

Neimen når man snakker om sola.!

 

Nå har jeg fått den tilbake for andre gang, og nå kan jeg vel si at jeg er relativt fornøyd. Det tok nå noen dager, men nå ser det bra ut! Jeg håper at personen som har gjort jobben denne gangen har hatt litt yrkestolthet

 

Og jeg vil bare si at jeg er fornøyd med oppfølgningen fra forhandler/verksted! Jeg kommer nok til å fortsette å bruke dette verkstedet på service og rep..! Men så lenge de bruker dette lakkverkstedet, så er sjansen liten for at jeg bruker det verkstedet til skader..!

[Skybert]

Høres bra ut, gratulere

[grandisjohn]

Siden du fikk en Volvo som lånebil ble vel jobben gjort hos Bilia?

Hadde heller valgt Røver & Selger. De har i allefall et godt rykte.

[Stian MH]

Siden du fikk en Volvo som lånebil ble vel jobben gjort hos Bilia?

Hadde heller valgt Røver & Selger. De har i allefall et godt rykte.

 

Lånebilen kom fra Hertz Har hatt den hos R&S. Og DET skal de ha, platearbeidet ser veldig bra ut.! Så de skal ikke få noe tyn for lakkjobben

 

Skadeansvarlig syns det er leit at han ikke får håndplukket bilene hos hertz selv sa han

[Stian MH]

Nå er jeg så fly fu**ings forbanna.

 

Henta bilen på verksted idag, for 3 gang, for de skulle bytte taktrekket - noe som så heller dårlig ut denne gangen også..

 

Men det som VIRKELIG toppen kaken nå, som får meg til å eksplodere snart, er at de har byttet ut den ene LED lampa mi bak med en med halogenpærer, uten å si noe eller noe sånt. Bare byttet den..! Jeg føler virkelig at min grense for tålmodighet er nådd nå.

Edited April 13, 2012 by Stian MH

[KNAa Racing]

Særiøst?!

Skulle lykta byttes fra før?

Eller byttet de bare?

[Stian MH]

Den har de bare byttet uten å si ifra om noe. Den skulle absolutt ikke byttes, så regner vel med at de har ødelagt den..

[ArneR]

Fy **** så kjipt. Blir spennende å høre unnskyldningene denne gang. Få se bilder då.

[Stian MH]

Ja, skal se om jeg rekker å få tatt noen bilder før jeg reiser til DK. Og ja, skal bli superspennende å høre unnskyldningene deres, håper virkelig daglig leder er der også så kan han også ta en titt på det.

Edited March 29, 2012 by Stian MH

[Stian MH]

Næææh, ingen gode svar på det gitt. Skadeansvarlig visste ikke om det en gang.

 

Men lampa ble ihvertfall skiftet mens jeg ventet, og bilen må inn igjen etter påske for bytte av taktrekk og A-stole deksel + at bakluke "spoileren" må lakkeres igjen, grunnet dårlig lakkant.

 

Kunden i fra helvete? Nei, jeg skal bare ha ting gjort ordentlig..

 

Ship o hoi, god påske

Edited March 30, 2012 by Stian MH

[kimsa]

Jeg skal ALDRI ha bilen min inn på Røhne & Selmer skadeavdeling Lillestrøm mer!

Ingen fare, tror neppe de vil ha inn bilen din noe mere heller

 

Næææh, ingen gode svar på det gitt. Skadeansvarlig visste ikke om det en gang.

 

Men lampa ble ihvertfall skiftet mens jeg ventet, og bilen må inn igjen etter påske for bytte av taktrekk og A-stole deksel + at bakluke "spoileren" må lakkeres igjen, grunnet dårlig lakkant.

 

Kunden i fra helvete? Nei, jeg skal bare ha ting gjort ordentlig..

 

Ship o hoi, god påske

Tror du må begynne å se ett mønster her nå. Er nok ikke meningen att du skal ha så ny bil ser du

 

Mangler bare att girkassa havarerer eller noe slik nå snart.

 

Skulle ikke vært lov å være så uheldig

[Stian MH]

Da får den bare havarere! For da skal den rett, til R&S Sandvika, Sulland på Jessheim/kongsvinger, eller Bilia Jessheim =)

 

Nei, jeg tror ikke de vil ha bilen min dit noe mer. Men jeg håper at det ikke bare er meg som setter ned foten for dårlig arbeid! Dette har vært en rep for X antall titusener av kroner, så da er det vel ikke mye å forlange at bilen skal være i tilfredstillende stand ? Sier ikke at de skal forvandle bilen til gullbarer, men det de fikser og ordner skal være i orden.

 

Joda, er fint med ny bil igrunn, men det er nesten større sjanse for at jeg kjøper et annet merke enn Ford nå hvis det skal fortsette sånn..(løgn i grunn, for vil ha Ford neste gang også. Men da er det nok R&S Sandvika som er den heldige selgeren)

 

Det er godt jeg ikke blir alt for sint da, føler at jeg er en "trivelig" kunde å ha med å gjøre. Dårlige jobber blir annonsert uansett, og gode jobber skal også annonseres. I dette tilfellet er det gjort begge deler. Jeg er fornøyd med mesteparten, men det er de detaljene som er igjen som jeg ikke er fornøyd med.

 

Og det er ikke sånn at jeg ber de om å fikse ting som ikke har med skadeomfanget å gjøre

Edited April 13, 2012 by Stian MH

[Granada28GL84]

Fikk en sån lykt med onkel som jobber i politiet i filippinene, utmerket bra lykt!

[Stian MH]

Tiltross for alt "uhell" jeg har vært gjennom på dette verkstedet så skal det ikke skyves under en stol det at skadeansvarlig er helt suveren å ha med å gjøre. Han gjør, etter min mening, det han kan for å gjøre kunden fornøyd. Han får kanskje litt ufortjent "kjeft" for jobben som er gjort, men når det kun er han som er min kontaktperson så må noen få høre det.

 

Skal ha inn bilen igjen på tirsdag, og da får jeg jo selvfølgelig lånebil, og da ville han at jeg skulle få prøve en ny Mondeo, noe som er veldig greit da jeg ikke har prøvd den enda. Så nå håper jeg bare at alt ordner seg og at vi blir ferdige med hele saken , begynner å bli rimelig lei nå

Edited April 13, 2012 by Stian MH

[Stian MH]

Idag har jeg vært i møte med skadeansvarlig og daglig leder, gulvet var helt flatt så de la seg der. Altså, helt flate. De var enige i at denne jobben har vært dårlig gjennomført og at de må se på rutinene for etterkontrollen. Det er her de i all hovedsak har feilet, de har godkjent en bil som ferdig, for å så levere den ut til meg. Igjen uten at jeg har vært fornøyd med jobben.

 

Jeg håper at dette har vært god lære for dem, og for alle andre som har lest dette. Dårlige jobber må komme frem, Ford har i MANGE år hatt dårlig rykter på kvalitet o.l. Derfor mener jeg at det er viktig at dårlige jobber kommer frem i dagens lys og blir kringkastet slik at folk må være oppmerksomme, og ikke gi seg. Jeg er stolt av å kjøre Ford, jeg vil ha Ford i fremtiden. Men jeg vil ikke at Ford forhandler/verksted skal ødelegge fremtiden til Ford.

 

Jeg er kjempe fornøyd med dette verkstedet alt i alt, jeg er ikke fortrolig med skadeverkstedet. Men jeg VET at det jobber noen flinke folk der, og det er synd at enkeltindivider skal trekke ned et helhetsinntrykk.

Sånne personer trenger ofte mer kompetanse, og en real dose yrkes stolthet.

 

Jeg kommer uten tvil til å bruke dette verkstedet i fremtiden, jeg føler meg godt i varetatt som kunde og ting er på stell.(som oftest) Og jeg kan føle meg trygg på at jobben blir gjort ordentlig, prisene er ikke alltid avskrekkende og de som faktisk møter kundene er trivelige mennesker.

 

Bilen er nå inne for 4 og siste gang, nå håper jeg virkelig at jeg slipper å levere den inn noe mer. Men jeg har tro på at de to mekanikerne som skal fikse bilen nå, gjør en god jobb.

 

Så nå i et par dager fremover skal jeg kjøre ny Mondeo 1.6 TDCi, og frem til nå er jeg imponert.

 

Hvis jeg skulle gitt Verksted og Salgsavdelingen, ikke skadeavdeling et terningkast, så fortjener de et godt terningkast 5.

Totalsett med min opplevde opplevelse av skadeavdeling så trekkes det ned til et terningkast 4/3. Det som veier opp til 4 er opplevelsen av hvordan jeg har blitt behandlet av skadeansvarlig.

[armani]

Hvordan kan du være fornøyd med et verksted som 3 ganger på rad har prøvd å lure deg trill rundt? Hadde det ikke vært for din egen nøyaktighet hadde du hatt en bil av langt lavere verdi enn det den har nå. Det ville du da ikke oppdaget før et salg til en litt over middels bilinteressert.

 

Ræva verksted.

[Stian MH]

Hvordan kan du være fornøyd med et verksted som 3 ganger på rad har prøvd å lure deg trill rundt? Hadde det ikke vært for din egen nøyaktighet hadde du hatt en bil av langt lavere verdi enn det den har nå. Det ville du da ikke oppdaget før et salg til en litt over middels bilinteressert.

 

Ræva verksted.

 

 

Viktig å skille mellom skadeverkstedet og selve verkstedet. Verkstedet er jeg veldig fornøyd med, skadeverkstedet er jeg ikke fornøyd med. De har fått passene skrive påskrevet for måten de har gjort jobben her.

[armani]

De du leverer bilen til har ansvaret for at det du får utlevert er i den standen det skal være. Det interne systemet er ikke ditt problem, og i denne situasjonen ville flertallet av kundene motta en bil med feil de ikke legger merke til. Da blir situasjonen en helt annen!

[Stian MH]

Ja, det er helt korrekt. Derfor jeg sier at det er viktig å undersøke bilen godt, så man kan være med å preventere sånne opprettere.

[Stian MH]

Nå har jeg fått den tilbake igjen, og nå er den ferdig Nå er jeg fornøyd med jobben som har blitt gjort!

Jeg vet at han som har fikset bilen nå har brukt lang tid og vært nøye. Det er godt å se at det er noen som har litt yrkes stolthet igjen.!

 

Vet at mekanikeren er her inne, så takk for at du fikk meg fornøyd med jobben som er gjort for første gang på snart to mnd!

[Sierra_2.9]

skal du svare i tråden som omhandler treffet i grenland???