Jump to content

Kjøpsloven reklamasjonstid går snart ut..


Siberiantiger

Recommended Posts

Nå som reklamasjonstiden går ut den 3.mars 2009, så vurderer jeg å ta en total sjekk på bilen etter ting som jeg kan få ordnet på reklamasjon.

 

Og da lurer jeg på om det finnes en "liste" over svakheter og problemer som ville gått på garanti/reklamasjon. Ihvertfall vil jeg ha tips på ting dere har fått på kjøpslovens reklamasjons rett. Regner det er mange på forumet som vet om forskjellige ting..

2004 mod. | Ford Mondeo 2.0 TDCi Ghia X | 5-tronic automat | 115hk | stasjonsvogn

2000 mod. | Volkswagen Passat 1.6i | 5-trinn manuell | 100hk | stasjonsvogn

1990 mod. | Opel Vectra 2.0i | 5-trinn manuell | 90hk | sedan

1981 mod. | VW Passat 1.6 | 5-trinn Formel-E | 75hk | combicoupe

Link to comment
Share on other sites

NAF har så garrati tester. Der de tester allt som kan tas på garrantien.

Fattern gjorde dette, og det var visst en hel masse ting som måtte byttes og fikses, som ingen visste om en gang :P

Tenker du på NAF Garantiutløpstest? Den er vel mer beregnet på biler innenfor nybil garanti eller bruktbil garanti. Min bruktbil garanti er ute for lengst.. men har hørt at NAF har noe serviceråd test eller noe i den dur.. Noen som vet hvilken test man bør benytte i mitt tilfelle? (finnes det ikke noe "liste" på nettet over kjente feil/mangler i forhold til garanti/kjøpslov?)

2004 mod. | Ford Mondeo 2.0 TDCi Ghia X | 5-tronic automat | 115hk | stasjonsvogn

2000 mod. | Volkswagen Passat 1.6i | 5-trinn manuell | 100hk | stasjonsvogn

1990 mod. | Opel Vectra 2.0i | 5-trinn manuell | 90hk | sedan

1981 mod. | VW Passat 1.6 | 5-trinn Formel-E | 75hk | combicoupe

Link to comment
Share on other sites

Guest dieseldyret

Jeg har en Fragus bruktbilgaranti på bilen, den varer 1 år. Vurderer å ta en test hos NAF mot slutten, men ettersom kmstand begynner å bli høy er jeg usikker.

Edited by dieseldyret
Link to comment
Share on other sites

Jeg har en Fragus bruktbilgaranti på bilen, den varer 1 år. Vurderer å ta en test hos NAF mot slutten, men ettersom kmstand begynner å bli høy er jeg usikker.

 

Det er vel 1 år eller inntil x antall kjørte kilometer i den bruktbil garantien tenker jeg, alt etter hva som oppstår først.

2004 mod. | Ford Mondeo 2.0 TDCi Ghia X | 5-tronic automat | 115hk | stasjonsvogn

2000 mod. | Volkswagen Passat 1.6i | 5-trinn manuell | 100hk | stasjonsvogn

1990 mod. | Opel Vectra 2.0i | 5-trinn manuell | 90hk | sedan

1981 mod. | VW Passat 1.6 | 5-trinn Formel-E | 75hk | combicoupe

Link to comment
Share on other sites

Guest dieseldyret

Nei, det er faktisk 1 år fra kjøpstidspunktet. Gis ikke på biler eldre enn 8 år, og krever at servicer blir gjort på sertifisert verksted. Er selvfølgelig en del som ikke dekkes av denne, bla radio/kommunikasjonsutstyr. Dessuten må det først ringes til Fragus, deretter bestille time på verksted, så må verkstedet gjøre et overslag på hva som skal gjøres, så må fragus avgjøre om det er en garantisak eller ikke. Til slutt kan man bestille time for å få det fikset (dersom det har gått igjennom). Sålangt har det fungert ok for meg, fikk overhalt dieselvarmeren og slapp unna med halvparten på å bytte en xenonpære.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Ja, nå har jeg vært på NAF kontroll (garantiutløpstest) og fått følgende kommentarer:

 

Innsprøytningsanlegg: lekkasje ved innsprøytningsdyser

Vannpumpe: Sprukken/morken drivreim (Denne er det merkelig Ford versktedet ikke byttet da jeg nylig hadde en større service på bilen)

Dører: Lakkblærer ved fugemasse, nedre del venstre fordør og høyre bakdør. Blærer i utv. skrapelister (alle)

Bakluke/dør: Lakkflassing på bakluke, ved utv. åpner

 

I tillegg har jeg selv noen kommentarer

 

Så jeg må nok lage en reklamasjons sak til Ford og håpe de ordner alt sammen. (det med drivremen må jeg vel heller klage til verkstedet på)

2004 mod. | Ford Mondeo 2.0 TDCi Ghia X | 5-tronic automat | 115hk | stasjonsvogn

2000 mod. | Volkswagen Passat 1.6i | 5-trinn manuell | 100hk | stasjonsvogn

1990 mod. | Opel Vectra 2.0i | 5-trinn manuell | 90hk | sedan

1981 mod. | VW Passat 1.6 | 5-trinn Formel-E | 75hk | combicoupe

Link to comment
Share on other sites

Jeg har en Fragus bruktbilgaranti på bilen, den varer 1 år. Vurderer å ta en test hos NAF mot slutten, men ettersom kmstand begynner å bli høy er jeg usikker.

 

 

Det er vel 1 år eller inntil x antall kjørte kilometer i den bruktbil garantien tenker jeg, alt etter hva som oppstår først.

 

 

Nei, det er faktisk 1 år fra kjøpstidspunktet. Gis ikke på biler eldre enn 8 år, og krever at servicer blir gjort på sertifisert verksted. Er selvfølgelig en del som ikke dekkes av denne, bla radio/kommunikasjonsutstyr. Dessuten må det først ringes til Fragus, deretter bestille time på verksted, så må verkstedet gjøre et overslag på hva som skal gjøres, så må fragus avgjøre om det er en garantisak eller ikke. Til slutt kan man bestille time for å få det fikset (dersom det har gått igjennom). Sålangt har det fungert ok for meg, fikk overhalt dieselvarmeren og slapp unna med halvparten på å bytte en xenonpære.

 

Jeg ville ikke vært for trygg på den bruktbilforsikringen... Den forsikringen til Fragus er så vidt verd papiret den er skrevet på... Vi har brukt de på en del bruktbiler vi har solgt der jeg jobber, men den er helt håpløs å bruke. De vil nesten ikke dekke noen ting og er vanskelige å ha med å gjøre. Vi kommer til å slutte å bruke Fragus...

Link to comment
Share on other sites

Ja, nå har jeg vært på NAF kontroll (garantiutløpstest) og fått følgende kommentarer:

 

Innsprøytningsanlegg: lekkasje ved innsprøytningsdyser

Vannpumpe: Sprukken/morken drivreim (Denne er det merkelig Ford versktedet ikke byttet da jeg nylig hadde en større service på bilen)

Dører: Lakkblærer ved fugemasse, nedre del venstre fordør og høyre bakdør. Blærer i utv. skrapelister (alle)

Bakluke/dør: Lakkflassing på bakluke, ved utv. åpner

 

I tillegg har jeg selv noen kommentarer

 

Så jeg må nok lage en reklamasjons sak til Ford og håpe de ordner alt sammen. (det med drivremen må jeg vel heller klage til verkstedet på)

 

 

Lakkproblemene /rustboblene får du hjelp med. Resten kan du glemme når du ikke har garanti på bilen.

Link to comment
Share on other sites

Lakkproblemene /rustboblene får du hjelp med. Resten kan du glemme når du ikke har garanti på bilen.

 

Det gjenstår å se.. Det er nå vel en grunn til at NAF har en slik test i forhold til garanti/reklamasjon og når det i tillegg er en som tidligere har jobbet på Ford verksted som tok testen og uttalte seg om at dette burde man få dekket, så tror jeg på det.. jeg har nå fått dekket en del "utenkelige" ting tidlgiere også, så..

 

En garanti skal dekke ting som kommer i tillegg til reklamasjon ihht. forbrukerloven dekker.. og det er sjelden mye mer en garanti dekker, så.. dette burde ikke bli noe problem. Jeg er ikke kjent for å gi meg så lett heller.. Dessuten har jeg mulighet til å bruke rettshjelp via NAF hvis det skulle by på problemer.. noe jeg gjerne benytter meg av hvis det blir nødvendig. Noe jeg håper å slippe hvis Ford er så kundevennlig som de utgir seg for å være.

2004 mod. | Ford Mondeo 2.0 TDCi Ghia X | 5-tronic automat | 115hk | stasjonsvogn

2000 mod. | Volkswagen Passat 1.6i | 5-trinn manuell | 100hk | stasjonsvogn

1990 mod. | Opel Vectra 2.0i | 5-trinn manuell | 90hk | sedan

1981 mod. | VW Passat 1.6 | 5-trinn Formel-E | 75hk | combicoupe

Link to comment
Share on other sites

Har du garanti på bilen, eller er dette noe du håper å få dekket ved reklamasjon? Rusten er grei nok, men de andre tingene er vel tvilsomt. Men hvis du bruker et Ford verkested som er unormalt imøtekommende kan du være heldig.... Lykke til i alle fall. :D

Edited by roddis

2016 2.0 Ecoboost Titanium Kombi White Platinum

Link to comment
Share on other sites

Har du garanti på bilen, eller er dette noe du håper å få dekket ved reklamasjon? Rusten er grei nok, men de andre tingene er vel tvilsomt. Men hvis du bruker et Ford verkested som er unormalt imøtekommende kan du være heldig.... Lykke til i alle fall. :D

 

Hvis du leser første posten i denne tråden vil du kunne lese at dette gjelder reklamasjon.

 

Rust tar jeg på Ford sin lakk garanti som vel er 12 år?!

 

Lakk feil tar jeg på reklamasjon / evt. Ford garanti

 

Lekkasje på innsprøytningsdyser tar jeg på reklamasjon

 

Drivrem på vannpumpe tar jeg på reklamasjon i forhold til 120000km service jeg nylig hadde som de egentlig burde ha funnet ut og byttet på denne service (bilen har gått 115000)

 

Det som er problemet med verkstedet og standard servicer er at de kun utøferer standard kontroll og ikke leter etter andre mulige problemer.. det skal de nemlig gjøre hvis det er et bra verksted.

 

I tillegg forventer jeg at versktedet er svært imøtekommende slik roddis sier. Jeg er nemlig svært imponert av verkstedet generelt, så jeg tror ikke de skuffer meg denne gangen heller..

 

Men som sagt benytter jeg meg gjerne av NAF rettshjelp hvis nødvendig.

2004 mod. | Ford Mondeo 2.0 TDCi Ghia X | 5-tronic automat | 115hk | stasjonsvogn

2000 mod. | Volkswagen Passat 1.6i | 5-trinn manuell | 100hk | stasjonsvogn

1990 mod. | Opel Vectra 2.0i | 5-trinn manuell | 90hk | sedan

1981 mod. | VW Passat 1.6 | 5-trinn Formel-E | 75hk | combicoupe

Link to comment
Share on other sites

Tror du skal være særs fornøyd med verkstedet ditt hvis du får alt det der dekket gitt. Og hvis det verkstedet har mange slike så må du nok snart finne deg et nytt verksted da det gamle har gått konkurs. For importør/fabrikk vil ikke betale veldig mye av det der.

Over til fienden...

Link to comment
Share on other sites

Jøss, har du et Ford verksted som imponerer? Det er sjelden kost etter mine erfaringer...

 

Ford kunder er generelt fornøyd med sitt verksted, bare les bladet Motor sin artikkel om kundenes fornøydhet av verksteder.. Ford er på topp 10 listen der.

2004 mod. | Ford Mondeo 2.0 TDCi Ghia X | 5-tronic automat | 115hk | stasjonsvogn

2000 mod. | Volkswagen Passat 1.6i | 5-trinn manuell | 100hk | stasjonsvogn

1990 mod. | Opel Vectra 2.0i | 5-trinn manuell | 90hk | sedan

1981 mod. | VW Passat 1.6 | 5-trinn Formel-E | 75hk | combicoupe

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
×
×
  • Create New...