Min erfaring fra Deflex starter en frisk formiddag den 11.10. Jeg sendte mail til enquiries@deflex.co.uk og spurte om de hadde foringer til min bil inne på lager. Dagene gikk, og intet svar. Nøyaktig en uke etter, den 18.11 bestiller jeg et komplett foringssett til min kjære bil, og dagen etter er 1300kr er trukket fra min konto. Ser på "order confirmation" at foringene inkl. frakt skulle komme på £90.55, men på hjemmesiden stod det da jeg bestilte at det kunne komme ekstra fraktkostnader i tillegg til de £4 som var inkl. i de £90.55 Flott, tenker jeg da det er vanlig at man trekker pengene samme dag varene sendes. På tirsdag den 29.11 sender jeg nok en mail til Deflex og lurer på status til min forsendelse. Gjett hva!!? Jeg har fortsatt ikke fått noe svar .. *BOMBE*. Jeg har lest her på forumet at eneste måte å få kontakt med de er å ringe, men siden jeg er mindre stabil i engelsk utgår dette. Og jeg mener det av prisipp, at en internettbutikk som skriver opp kontaktadresse på email bør i alle fall være seriøs nok og ta seg tid til å svare på hendvendelser som kommer inn på e-post. Andre som har lignende erfaringer med deres avslappede forhold til kundene?